Ritzo Casino – Pelaa kotimaisen Turvallisimmalla Kasinoalustalla

Sisältö

• Pelitarjontamme ja Pelipalveluntarjoajat
• Turvallisuus sekä Luotettavuus
• Maksutavat ja Kotiutus
• Bonusohjelma sekä Uskollisuusohjelma
• Asiakastukemme Erikoisuudet

Pelikirjastomme sekä Pelipalveluntarjoajat

Ritzo-kasino alustalla saat yli 2 500 tarkasti valittua pelivaihtoehtoa, joiden on suunniteltu tyydyttämään jokaisen asiakkaan henkilökohtaiset tarpeet. Pelitarjontamme kattaa klassisia hedelmäpelejä, moderneja slotteja, suorapöytiä että progressiivisia jackpot-pelejä. Yhteistyökumppaneinamme ovat alan arvostetuimmat studiot kuten NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming & Pragmatic Play.

Meillä lue lisää saat nauttia tasaisesta pelisessiosta huolimatta siitä, käytätkö PC:tä, mobiililaitetta tai mobiilia. Pelialustaymme toimii HTML5-tekniikalla, mikä takaa nopean latauksen sekä häiriöttömän pelaamisen kaikkialla jokaisella laitteilla. Päivitämme pelivalikoimaa viikoittain tuoreimmilla julkaisuilla varmistuaksemme, niin että asiakkaamme voivat testaamaan kasinomaailman uusimpia julkaisuja ensimmäisten joukossa.

Erikoisuutemme – Eksklusiiviset Nimikkeet

Olemme luoneet sopimuksia useiden pelinkehittäjien kanssa tarjotaksemme ainutlaatuisia versioita, joita löydy muualta suomalaiselta kasinomarkkinalta. Nämä erikoiset räätälöidyt peliversiot tarjoavat suurempia RTP-arvoja & uniikkeja erikoispiirteitä.

Tietoturva & Toimilupa

Operoimme Maltan pelivalvontaviranomaisen (Malta Gaming Authority) myöntämällä lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017, joka katsotaan yhdeksi toimialan merkittävimmistä ja vaativimmista toimiluvista. Tämä vahvistettu vahvistettavissa oleva tosiasiana tosiseikka varmistaa sen, että, niin että koko operaatiomme on systemaattisen valvonnan alla ja noudattamme eurooppalaisia rahapelilakeja kokonaisuudessaan.

Hyödynnämme 256-bittisen tason SSL-salausta varmistaaksemme kaikkea asiakkaidemme & servereidemme välistä tietoliikennettä. Tietojasi & maksutietojasi käsitellään GDPR-säädösten mukaisella tavalla, ja Ritzolla on nimetty tietosuojavastaava tarkkailemaan tietoturvakäytäntöjämme. Peliemme tasapuolisuutta tarkkailevat ulkopuoliset tahot muun muassa eCOGRA & iTech Labs, jotka testaavat pelimme säännöllisesti.

Hallittu Pelaaminen

• Talletus- & häviörajojen asettaminen päivittäisen, viikko taikka kuukausitasolle henkilökohtaisesti
• Peliaikarajoittimet, jotka automaattisesti muistuttavat istunnon pituudesta
• Itsesulkuominaisuus välittömään käyttöön tarvittaessa
• Yhteistoiminta Peluurin & PAF:n tukiklinikan kanssa tiiviisti
• Alaikäisten kasinokäytön estävät vahvat identifiointimenetelmät

Maksumenetelmät ja Maksuprosessi

Maksuvaihtoehto
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika

Verkkopankit (Trustly)	10€ – 10 000€	20€ – 5 000€	Välitön / 0-24h
MobilePay	10€ – 5 000€	20€ – 3 000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Heti / 1-3 arkipäivää
Skrill	10€ – 10 000€	20€ – 5 000€	Välitön / 0-12h
Neteller	10€ – 10 000€	20€ – 5 000€	Välitön / 0-12h

Kotiutusprosessimme on luotu mahdollisimman paljon helpoksi ja selkeäksi. Käsittelemme koko nostopyynnöt kiireellisesti, & varmennetuille asiakkaille kotiutukset suoritetaan usein samana arkipäivän sisällä. Emme missään tilanteessa peri yhtään palvelumaksuja siirroista tai talletuksista pelaajilta, joka tarkoittaa niin että kaikki ansaitsemasi voitot tulevat täysimääräisesti saldoosi.

Bonustarjoukset & Uskollisuusedut

Bonusjärjestelmämme rakentuu reiluuteen sekä läpinäkyvyyteen. Kunkin bonuksemme pitää sisällään selkeät vaatimukset ilman piilotettuja lisä kriteerejä. Tervetuliaisbonuksemme mukautuu talletussummasi mukaisesti, sekä kierrätysvaatimukset lukeutuvat toimialan edullisimpiin – normaalisti 30-35 kertaa bonusmäärä.

VIP-ohjelmamme Jäsenyydet

• Pronssi-taso: Viikoittaiset tarjoukset ja cashback-järjestelmä 5%
• Hopea: Nopeat maksut & personoitu kontakti
• Kulta-taso: Yksinoikeudelliset kilpailut ja cashback 10%
• Platina-taso: Yksilölliset edut ja VIP-eventit
• Timantti: Oma VIP-manageri ja eksklusiiviset palkinnot

Jokainen panostettu euron summa kerryttää VIP-pisteitä, jotka pystyt muuttaa bonuksiksi, free spineiksi tai rahaksi milloin vain sopii. Pisteiden automaattinen kerryttäminen on automaattista, eikä se edellytä ylimääräistä aktivaatiota.

Asiakaspalvelumme Ominaisuudet

Asiakaspalvelumme tulee käytettävissä suomen kielellä ympäri vuorokauden seitsemänä päivää viikossa ympärivuotisesti. Asiantuntijamme koostuu ammattitaitoisista kasinoammattilaisista, jotka ovat avustamaan kaikissa pelaamisen liittyvissä, maksutapahtumien, bonusasioiden & teknisten ongelmien kysymysten parissa. Tarjoamme palvelua live-chatin kautta, sähköpostin sekä puhelinkontaktin kautta.

Tavallinen vasteaikamme live-keskustelussa on vain vain 60 sekuntia, sekä sähköposteihin vastaamme normaalisti 2-4 h kuluessa. Tarjoamme laajan tukisivuston kotimaisella kielellä, josta saat vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin itsepalveluperiaatteella. Asiakastyytyväisyytemme pysyy systemaattisesti yli 4,6/5 tähteä ulkopuolisissa palautteissa.

Ritzo casinolla käsitämme, että jokainen jokainen käyttäjä edustaa oma persoona ainutlaatuisine vaatimuksineen. Siksi jatkuva kehitys & käyttäjäpalautteen huomioiminen ovat koko operaatiomme ytimen. Olethan tervetullut testaamaan kasinokokemusta uudella tasolla – turvassa, rehellisesti ja profesionaalisesti.